Beneficiários do Caixa Tem ganham mais facilidade com PIX e saques digitais | Finance Journal

Beneficiários do Caixa Tem ganham mais facilidade com PIX e saques digitais | Finance Journal

O Caixa Tem, desenvolvido pela Caixa Econômica Federal, deixou de ser apenas um app de pagamentos e se consolidou, em 2025, como a principal plataforma de distribuição de benefícios sociais no Brasil. Lançado inicialmente para operacionalizar o Auxílio Emergencial, o app evoluiu para incorporar funcionalidades robustas como PIX, saques sem cartão, cartão virtual para compras online e integração com o Cadastro Único, tudo em uma interface simples e acessível.

Hoje, mais de 100 milhões de brasileiros já baixaram o aplicativo, disponível para Android e iOS, o que demonstra o alcance da ferramenta. Em áreas urbanas e rurais, especialmente onde agências bancárias não existem, o Caixa Tem é o principal meio de inclusão financeira gratuita para beneficiários do Bolsa Família, FGTS, Abono Salarial, BPC/LOAS, Pé-de-Meia e outros programas sociais.

Gestão digital dos benefícios sociais

A poupança social digital

Cada usuário do Caixa Tem possui uma poupança social digital automática, onde os benefícios são depositados diretamente pelo governo federal. A conta suporta até R$ 5.000 por mês, com isenção de taxas para movimentações via PIX, pagamentos de contas e saques.

Como funciona

Após baixar o app, o cidadão se cadastra com CPF, cria uma senha e passa por autenticação com biometria facial. O acesso é simples: uma vez logado, é possível:

• Ver saldos atualizados em tempo real;
• Acompanhar calendários de pagamentos;
• Realizar transferências instantâneas via PIX;
• Gerar código de saque sem cartão;
• Emitir cartão virtual para compras online;
• Consultar extratos detalhados de até 12 meses.

Funcionalidades que facilitam a vida do beneficiário

Transferências via PIX

O PIX no Caixa Tem está disponível 24 horas por dia, inclusive em finais de semana e feriados. Os usuários podem transferir dinheiro usando chaves como CPF, número de celular ou e-mail, e o valor cai na hora em qualquer banco. Isso permite agilidade, especialmente para pagar contas, fazer compras ou enviar ajuda a familiares.

PIX Saque e PIX Troco

Duas funcionalidades se destacam em 2025:

PIX Saque: permite retirar dinheiro em espécie ao escanear um QR Code em caixas eletrônicos, lotéricas ou comércios habilitados. Os limites são:

• R$ 500 durante o dia;
• R$ 100 à noite.

Até 8 operações mensais são gratuitas.

PIX Troco: ao realizar uma compra em um comércio parceiro, o usuário pode pagar um valor maior via PIX e receber o troco em dinheiro. Exemplo: paga R$ 20 por uma compra de R$ 10 e recebe R$ 10 em espécie.

Principais benefícios gerenciados no app

O Bolsa Família é o carro-chefe da distribuição social. Em 2025, o valor do benefício pode chegar a R$ 1.391,50 por família, considerando adicionais como:

• R$ 150 para crianças de até 6 anos;
• R$ 50 para gestantes e crianças de 7 a 18 anos;
• R$ 50 para famílias com bebês de até 6 meses.

O aplicativo informa a data exata de pagamento, o valor total, e envia notificações sobre bloqueios ou pendências cadastrais, que podem ser resolvidas no CRAS.

FGTS

O Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) é liberado diretamente no Caixa Tem para diversas situações:

• Saque-aniversário;
• Saque-rescisão;
• Saque por calamidade, em casos de enchentes ou desastres;
• Saque para compra da casa própria;
• Novo saque via PIX, garantido pela MP 1290/2025, com depósito em até 5 dias úteis.

O valor é liberado no app FGTS, com integração total ao Caixa Tem, e pode ser movimentado sem necessidade de comparecer a uma agência.

Abono Salarial (PIS/PASEP)

O Abono Salarial de até R$ 1.391,50 é depositado automaticamente na conta digital do Caixa Tem. O trabalhador pode:

• Pagar contas;
• Transferir via PIX;
• Sacar em lotéricas ou caixas;
• Consultar valores e calendários.

Pé-de-Meia

O programa Pé-de-Meia, voltado para estudantes de baixa renda, garante R$ 200 mensais de incentivo, e R$ 1.000 extras para quem conclui o ensino médio ou o EJA. O benefício é creditado no Caixa Tem, com autorização dos pais para menores.

Acessibilidade e inclusão digital

Interface simplificada

A interface do app foi redesenhada em 2025 para garantir navegação facilitada por idosos, pessoas com deficiência e novos usuários. Entre os recursos:

• Tutoriais em vídeo e áudio;
• Leitura automática para deficientes visuais;
• Contrastes para baixa visão;
• Teclado ampliado.

Idosos representam cerca de 20% dos usuários ativos, e muitos deles relatam facilidade em realizar transações com ajuda dos tutoriais do próprio app.

Atendimento em áreas remotas

Mesmo em locais sem agências bancárias, como zonas rurais e periferias, o Caixa Tem funciona com internet móvel simples. Com a ampliação da rede de 15 mil pontos de saque, incluindo:

• Mercados;
• Farmácias;
• Padarias;
• Casas lotéricas;
• Postos de gasolina.

O acesso ao dinheiro tornou-se descentralizado e ágil.

Segurança e estabilidade

Biometria facial e limites operacionais

A biometria facial é obrigatória para transações de alto valor, enquanto limites por operação ajudam a prevenir golpes e transferências indevidas. Em 2025, a Caixa aprimorou ainda mais o sistema, com:

• Autenticação em dois fatores;
• Bloqueio automático de sessões inativas;
• Alerta de movimentações suspeitas;
• Devolução automática em casos de fraude comprovada.

Atualizações recentes

As últimas versões do app, lançadas no primeiro semestre de 2025, corrigiram falhas de travamento e lentidão, além de otimizar o uso em celulares de entrada. O aplicativo agora está mais leve, rápido e seguro.

Pagamento de contas e recargas

Os usuários do Caixa Tem podem realizar pagamentos de:

• Contas de luz, água e telefone;
• Boletos diversos;
• Recargas de celular, com desconto em operadoras parceiras.

Tudo é feito direto pelo app, sem tarifas.

Cartão virtual para compras online

O cartão virtual gerado no Caixa Tem permite:

• Compras em e-commerces;
• Pagamento por aproximação com carteiras digitais;
• Segurança contra clonagem, já que o código é rotativo.

Transparência e planejamento financeiro

O app oferece extratos detalhados de até 12 meses, com:

• Entradas de benefícios;
• Transferências realizadas;
• Pagamentos de contas;
• PIX enviados e recebidos.

Esses dados ajudam famílias a organizar melhor os gastos, principalmente em momentos de alta nos preços ou imprevistos financeiros.

A digitalização como política pública

O Caixa Tem é parte de uma estratégia nacional de digitalização dos serviços públicos, com apoio do Ministério do Desenvolvimento Social, Banco Central e Receita Federal. Em 2025:

• O app registra crescimento de 30% nos acessos mensais;
• 8 em cada 10 transações do Bolsa Família são feitas digitalmente;
• Mais de R$ 600 bilhões em benefícios sociais são movimentados pelo Caixa Tem;
• O PIX responde por 80% das transferências realizadas.

A ferramenta democratiza o acesso a recursos, reduz custos logísticos, minimiza filas em agências e amplia o alcance dos programas sociais.

Fonte: Seu Crédito Digital