Nubank fora do ar? Aplicativo apresenta instabilidade e gera reclamações de usuários | Finance Journal

Nubank fora do ar? Aplicativo apresenta instabilidade e gera reclamações de usuários | Finance Journal

O aplicativo do Nubank está enfrentando problemas técnicos que afetam principalmente transferências via Pix. A instabilidade começou nesta quarta-feira (17), por volta das 14h, conforme dados do Downdetector, plataforma que monitora o funcionamento de serviços online. Às 17h40 desta quarta, o banco informou que a instabilidade foi solucionada.

O volume de reclamações sobre o banco digital atingiu 390 registros simultâneos às 15h15, representando o pico de queixas até o momento. Os problemas estão concentrados nas operações de pagamento, incluindo boletos e transferências.

"Aplicativo Nubank empresarial está dando erro para entrar, removi e instalei novamente e continua com erro", relatou um cliente através do Downdetector. "Tô tentando acessar pessoa física também e aparece a mensagem 'Ocorreu um erro - Não foi possível carregar as informações - Por favor, tente novamente.'", escreveu outro usuário.

Buscas por termos como "app nubank fora do ar" aumentaram nas últimas horas. Através das redes sociais, internautas compartilharam dificuldades com o aplicativo. No X (antigo Twitter), usuários publicaram capturas de tela mostrando mensagens de erro durante tentativas de transferências e problemas no acesso ao sistema.

Questionado sobre o problema técnico registrado, o Nubank afirmou que "houve uma instabilidade temporária, que está integralmente solucionada".

Fonte: O Tempo